뮤플(MUPLE) 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 진뮤직코퍼레이션(이하 “회사”)이 운영하는 뮤플(MUPLE, 이하 “서비스”)을 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “서비스”란 회사가 운영하는 뮤플(MUPLE)을 통해 음악연습실 등의 시설정보 확인, 예약, 결제 및 관련 서비스를 이용할 수 있도록 제공하는 온라인 플랫폼을 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
3. “회원”이란 회원가입을 완료하고 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
4. “비회원”이란 회원가입 없이 서비스가 제공하는 예약 및 결제 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
5. “호스트”란 뮤플을 통해 연습실 등의 시설 및 서비스를 등록하고 이용자에게 제공하는 사업자를 의미합니다.
6. “예약”이란 이용자가 특정 호스트의 시설을 일정한 날짜와 시간에 이용하기 위해 신청하고 필요한 경우 결제를 완료하는 행위를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자 및 변경 내용을 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전에 안내합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경이 있는 경우에는 합리적인 기간을 두고 안내합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 음악연습실 및 관련 시설 정보 제공
2. 시설 검색 및 조회
3. 시설 예약
4. 예약대금 결제
5. 예약내역 확인
6. 예약 취소 및 환불 처리 지원
7. 호스트와 이용자 간 거래 중개
8. 기타 회사가 정하는 관련 서비스

제5조 (예약 및 계약의 성립)

① 이용자는 서비스에서 호스트가 제공하는 시설정보, 이용가격, 이용시간, 취소·환불 규정 등을 확인한 후 예약을 신청합니다.

② 이용자는 예약 신청 전 예약 내용과 결제금액 등을 확인하여야 합니다.

③ 예약이 정상적으로 완료되면 회사는 서비스 화면 또는 기타 방법으로 예약 완료 사실을 안내합니다.

④ 실제 시설 이용에 관한 계약은 원칙적으로 이용자와 해당 시설을 제공하는 호스트 사이에 성립합니다.

제6조 (결제)

① 이용자는 서비스에서 제공하는 결제수단을 이용하여 예약대금을 결제할 수 있습니다.

② 결제 서비스는 헥토파이낸셜 등 회사와 계약된 전자결제대행업체(PG)를 통해 제공될 수 있습니다.

③ 결제 과정에서 발생하는 오류 등에 대해서는 해당 결제수단 제공사업자의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

제7조 (예약 취소 및 환불)

① 예약 취소 및 환불 기준은 각 지점 및 호실별로 다를 수 있으며, 해당 시설의 상세페이지에 표시된 취소·환불 규정이 적용됩니다.

② 이용자는 예약을 완료하기 전에 해당 시설의 취소 및 환불 규정을 확인하여야 합니다.

③ 예약 취소에 따른 환불금액은 해당 시설에 게시된 취소·환불 규정 및 관계 법령에 따라 산정됩니다.

④ 회사 또는 호스트의 귀책사유로 시설 이용이 불가능하게 된 경우에는 관계 법령 및 해당 거래조건에 따라 환불 등의 조치를 취합니다.

⑤ 관계 법령상 이용자에게 인정되는 청약철회 또는 환불 권리가 있는 경우에는 해당 법령이 우선 적용됩니다.

제8조 (호스트의 의무)

① 호스트는 시설정보, 가격, 운영시간, 이용조건, 취소·환불 규정 등 이용자의 예약 판단에 필요한 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

② 호스트는 이용자가 정상적으로 예약한 시설을 약정한 조건에 따라 제공하여야 합니다.

③ 호스트의 귀책사유로 예약된 시설을 제공할 수 없는 경우 호스트는 이용자에게 이를 신속하게 알리고 필요한 취소·환불 조치에 협조하여야 합니다.

제9조 (통신판매중개 서비스)

① 회사는 이용자와 호스트 간 시설 이용 거래를 중개하는 통신판매중개자로서 거래의 당사자가 아닙니다.

② 시설의 실제 운영 및 제공, 시설정보의 정확성, 시설 이용에 관한 사항 등은 원칙적으로 해당 호스트의 책임으로 합니다.

③ 다만, 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다.

④ 회사는 관계 법령에 따라 통신판매중개자로서 필요한 의무를 이행합니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보를 등록하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 예약 후 시설의 이용규칙을 위반하는 행위
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
6. 관계 법령을 위반하는 행위

제10조 (서비스 이용 제한)

회사는 이용자가 본 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 시스템 점검, 장애, 통신 장애, 천재지변 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.

회사는 가능한 경우 이용자에게 해당 사실을 사전에 안내하며, 긴급하거나 불가피한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.

제12조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변, 통신망 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

② 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 회사에 귀책사유가 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

③ 본 조의 내용은 관계 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임을 배제하지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.

② 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

③ 협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따른 관할법원 또는 적법한 분쟁조정절차를 이용할 수 있습니다.

제14조 (사업자 정보)

서비스명

뮤플(MUPLE)

운영사

주식회사 진뮤직코퍼레이션

대표자

진호진

사업자등록번호

251-86-03967

고객센터

031-375-7627

이메일

jinmusic.dt@gmail.com